A expectativa é de que até 2024 o mercado global de comunicações unificadas e colaboração ultrapasse 57 bilhões de dólares, segundo a Global Market Insight Inc.

O mundo está em constante mudança e evolução e, atualmente, o setor empresarial não é uma exceção à regra. As empresas estão cada vez mais envolvidas na descoberta e uso de ferramentas que simplificam processos e tornam o investimento na aplicação lucrativo em um curto espaço de tempo. É neste cenário que as comunicações unificadas são consideradas como uma solução que atende as necessidades do mundo de hoje, e são parte fundamental da transformação digital, o que representa uma mudança para uma nova era.

O termo Comunicações Unificadas é utilizado globalmente para descrever a integração de todos os canais de comunicação. Dessa forma, o usuário consegue acessar às informações de maneira fácil, quando e onde desejar (em casa, trabalho, carro, e mais), e através do dispositivo que preferir, como computador, tablet, smartphone, entre outros.

No mundo empresarial, o volume de informação compartilhado é crescente e diversificado. Por esse motivo, é cada vez mais importante garantir velocidade, controle e segurança aos dados armazenados pelo negócio. Assim, as Comunicações Unificadas surgem como uma solução para empresas que precisam manter um processo ágil e eficiente de comunicação e colaboração interna e externa, integrando uniformemente as fontes de informação que são normalmente utilizadas no mundo corporativo, como mensagens instantâneas, de voz, chamadas de vídeo, e-mail e muito mais.

57

Bilhões de
dólares

De acordo com um relatório da Global Market Insight, Inc, o mercado global de soluções Unificadas e de Colaboração irá ultrapassar 57 bilhões de dólares no ano de 2024, demonstrando que as Comunicações Unificadas continuarão sendo uma prioridade para as empresas durante os próximos anos.

De acordo com um relatório da Global Market Insight, Inc, o mercado global de soluções Unificadas e de Colaboração irá ultrapassar 57 bilhões de dólares no ano de 2024, demonstrando que as Comunicações Unificadas continuarão sendo uma prioridade para as empresas durante os próximos anos. Esse importante crescimento é diretamente relacionado ao aumento de dispositivos móveis no mundo como um todo, à medida que as pessoas procuram estar cada vez mais conectadas. No âmbito corporativo, as empresas precisam decidir qual é a ferramenta de Comunicações Unificadas que melhor atende às demandas do negócio.

As comunicações unificadas provaram ser uma ferramenta poderosa para melhorar a produtividade de organizações de todos os tamanhos. Isso se deve ao fato de que os aplicativos de comunicação podem ser consumidos pelos usuários finais desde uma nuvem privada até ambientes públicos ou híbridos, o que traz ganhos em flexibilidade e no alto nível de segurança. Ainda, as Comunicações Unificadas continuarão em constante evolução, gerando novas formas de facilitar a comunicação no nível corporativo, incorporando, por exemplo, assistentes virtuais e Inteligência Artificial.

As Comunicações Unificadas são o caminho a seguir para as organizações que desejam otimizar processos de negócios, trazendo benefícios tanto para o cliente final como para a empresa, reduzindo as barreiras de comunicação e se preparando para o futuro.

A era da transformação digital é agora e as Comunicações Unificadas são parte importante desse processo. Não perca mais tempo e junte-se a essa grande mudança que elimina as
fronteiras.

Autor:
Diego Basantes
Voice & Collaboration Manager
CenturyLink Perú

Disponible en Español (Espanhol)